RESULTATS DE LES ENQUESTES DE SATISFACCIÓ DEL PERSONAL USUARI DELS CANALS D'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA 2024 - Atención a la Ciudadanía
Ves enrere RESULTATS DE LES ENQUESTES DE SATISFACCIÓ DEL PERSONAL USUARI DELS CANALS D'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA 2024
RESULTATS DE LES ENQUESTES DE SATISFACCIÓ DEL PERSONAL USUARI DELS CANALS D'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA 2024
Ja estan disponibles els resultats de les enquestes de satisfacció dels canals d'atenció a la ciutadania realitzades entre els mesos de febrer a abril de 2024.
La realització de les enquestes resulta fonamental per a conéixer l'opinió de la ciutadania sobre el servici prestat pels diferents canals d'atenció: presencial, telefònic i portal web o Guia PROP.
La satisfacció manifestada per la ciutadania en cada canal o modalitat d'atenció és la següent:
- Canal presencial (Oficines PROP): 9,39 sobre 10
- Canal telefònic (012): 8,10 sobre 10
- Canal telemàtic (Guia PROP): 6,79 sobre 10