Normativa - Atención a la Ciudadanía
Normativa
- DECRETO 191/2014, de 14 de noviembre, del Consell, por el que se regula la atención a la ciudadanía, el registro de entrada y salida de escritos y la ordenación de las oficinas de registro en la Administración de la Generalitat.
- RESOLUCIÓN de 5 de mayo de 2015, del secretario autonómico de Adminsitración Pública, por el que se dictan las directrices de funcionamiento y se aprueba el manual de Instrucciones de obligado cumplimiento para todas las oficinas de registro de la Generalitat.
- ORDEN 7/2012, de 27 de septiembre, de la Conselleria de Hacienda y Administración Pública, por la que se regula el catálogo de procedimientos administrativos de la administración de la Generalitat y su sector público.
- ORDEN 3/2012, de 7 de junio, de la Conselleria de Hacienda y Adminsitración Pública, por la que se aprueba el Manual de Normalización de Formularios de la Generalitat y su sector público.