Requisitos técnicos del sistema - Juego

Los puestos de acceso a joc-er deben cumplir los siguientes prerrequisitos:

• Conexión a Internet.
• Uno de los siguientes navegadores
  • Microsoft Edge versión 110 o posterior.
  • Mozilla Firefox versión 110 o posterior
  • Chrome versión 110 o posterior.
• Programa AutoFirma. Se puede descargar en https://sedediatid.mineco.gob.es/es-es/firmaelectronica/Paginas/AutoFirma.aspx
• Adobe Reader para la visualización de documentos. Se puede descargar en https://get.adobe.com/es/reader

Información adicional

Navegación dentro de la Aplicación

Evitar el uso de los botones "Adelante"/"Atrás" del navegador web en beneficio de la navegación propia de la aplicación. Esto hará que la carga de datos y funcionalidades se produzca sin errores.

Error en la autenticación de usuario

Si durante el proceso de autenticación se produce un error, se recomienda que reinicie su navegador. Por motivos de seguridad solo se permite tener una sesión abierta cuando se usan certificados digitales. 

Generación de documentos y aplicación de la firma electrónica

En algunos casos, la generación y la firma de documentos que formen parte del proceso de tramitación de un procedimiento puede demorarse algún tiempo, es recomendable no cerrar el navegador ni interrumpir este proceso mientras se ejecuta. La duración de la misma dependerá del tamaño del fichero.